瑜伽活动中体验营销对顾客满意度的影响研究
摘要：在民众健康意识不断增强和消费升级的背景下，消费者对参与瑜伽活动有了更精细的体验需求。瑜伽活动中体验营销的效果与顾客满意度的水平密切相关。国内对瑜伽行业的学术研究数量较少，大多是从体育、健康、人文哲学视角对瑜伽进行研究。据此，本人通过阅读相关论文，就瑜伽理论、体验营销、顾客满意度等内容进行研究论述。
关键词：； 体验营销； 顾客满意度； 瑜伽；战略体验模块
一、文献综述
1，瑜伽的历史
瑜伽起源于5000年前的印度，翻译成英文Yoga，该词源于梵语YUJ，代表“联结”的意思，原是指牛身上用来连接牛车而有的车辕。印度文化尊崇牛，而借用牛引申出的联结之意也蕴含着瑜伽练习中神性与人的连结。在巢巍的《瑜伽文化小史》中，作者将瑜伽的发展历史简要划分为6个阶段:
公元前15世纪之前为瑜伽的原始时期。此时的瑜伽以口口相传、静坐冥想的方式进行修习。缺少明确的文字记载。
公元前15世纪——前6世纪为吠陀时期。瑜伽的概念在公元前1500年左右被《梨俱吠陀》第一次提出。这时期的瑜伽更多的代表着持戒的修行。此时期也出现了世界最古来的医学体系阿育吠陀，瑜伽与阿育吠陀的部分理念也有做结合。
公元前6世纪——前2世纪为宗教性瑜伽。尤其是《薄伽梵歌》的出现标志着瑜伽宗教、哲学的内涵已经成型。这一时期瑜伽被划分为“业瑜伽、智瑜伽、信瑜伽”，被奉为宗教理论体系。
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