文献综述
一、课题研究背景及研究意义（一）研究背景2021年10月14日重阳节，抖音上线公益短片《我们的小问题》，曾饰演济公的88随老演员游本昌呼吁关注数字鸿沟问题，老年人数字鸿沟又引起大众讨论。
随着媒介的飞速发展，线上支付、人脸识别、网约车盛行等现状使得老年人难以融入数字社会并且长期处于弱势地位。
2019年末爆发的新冠疫情使得全球遭受前所未遇之大变局，又进一步凸显老龄化与媒介化之间的矛盾，使得老年人生存现状受到越来越多的关注。
在疫情渐趋好转的今天，被称为后疫情时代。
后疫情时代，并不是疫情完全消失的状况，而是疫情时起时伏，随时都可能小规模暴发且持续较长时间，对各方面都产生深远影响的时代[1]。
以不确定、风险性等特征为主的后疫情时代要求我国实施严格防疫措施，但同时也加剧了原本就存在的数字鸿沟，年轻人与老年人虽然都说着汉语，但却拥有不同的编码解码系统，这使得老年群体的数字融入面临着更大的挑战[2]，导致诸如老年人因无健康码被拒进入公共场所、老年人因健康谣言被网络诈骗等困境频发。
（二）研究意义对后疫情时代老年人数字鸿沟的社会支持进行研究，不仅具有理论意义还具有现实意义。
一方面，目前学界对老年社会工作的研究较多，大多数集中于老年群体社会分层研究、鸿沟影响因素分析研究以及弥合措施研究，但针对后疫情下的老年人鸿沟的社会支持研究较少，因此，本研究力图分析弥合老年人鸿沟的社会支持系统，考察老年人当下网络使用技术的相关问题，为老年人数字鸿沟问题提供理论性思考。
另一方面，本研究对消弭老年数字鸿沟与改善老年人生存现状有深刻意义，构建完善与科学的社会支持系统也有利于老年人接受技术的普惠，进一步推进社会文明与进步，向全面建成社会主义现代化强国第二个百年目标迈进。
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