摘要
随着新零售时代的到来，消费者的需求日益多元化和个性化，对便捷、高效的购物体验提出了更高的要求。
连锁便利店作为一种重要的零售业态，面临着线上线下融合、配送效率提升等挑战。
配送策略作为连锁便利店运营管理的关键环节，对其经营效率和竞争优势的提升具有重要意义。
本文通过对国内外相关文献的梳理和分析，对新零售环境下连锁便利店配送策略的研究现状、主要研究方法、未来发展趋势等方面进行了系统性的综述，旨在为连锁便利店配送策略的优化提供理论参考和实践指导。
关键词：新零售；连锁便利店；配送策略；文献综述
1.1新零售“新零售”的概念最早由马云在2016年提出，它指的是以消费者体验为中心，通过数据和技术驱动，对线上线下、物流仓储等环节进行深度融合，以实现零售效率提升和用户体验优化的一种零售新模式。
1.2连锁便利店连锁便利店是指经营范围以满足消费者日常需求为主，以小型店铺、分散布局、方便快捷为主要特征，采取统一品牌、统一管理、统一配送等经营方式的零售企业。
1.3配送策略配送策略是指连锁便利店为实现商品从配送中心到门店或消费者的高效、低成本流动而制定的计划和方案，主要包括配送模式选择、配送路径优化、配送时间安排、配送成本控制等方面。
近年来，随着新零售概念的兴起和发展，国内外学者对连锁便利店配送策略的研究逐渐增多，相关研究成果不断涌现。
2.1国外研究现状国外学者对连锁便利店配送策略的研究起步较早，主要集中在配送路径优化、配送效率提升等方面。
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