酒店客房智能物联APP设计
摘 要：随着互联网 时代的到来，科技快速发展催生了智能生活，智能生活又催生了智能家居的发展，甚至是智能酒店。以手机等为代表的移动终端，最大程度地改变了人们的生产和生活方式。智能酒店采用智能化技术，在客房使用过程中只需要通过一个设备就可以控制整屋智能家居，提高酒店的便利性，安全性和节能性，为不同客户提供定制化的服务，使酒店服务更人性化。
关键词：智能家居；客户端设计；情景控制
一.引言
智能酒店在我国出现的时间不长，但由于其独特的外形和特点，使其越来越受欢迎，发展非常快。特别是近几年来，国内旅游业发展顺利，使得酒店的需求量也逐渐增加，特别是年轻人对智能酒店的青睐，导致越来越多的智能酒店应运而生。目前，智能酒店在一线城市和旅游业发达城市非常普遍[1]。国内研究主要集中在酒店APP开发，使用和预测与酒店在金融、人力资源投资等方面的关系研究，但大多是探索性研究。国外的研究涉及旅游与酒店APP的使用，消费者的态度与决策，企业品牌影响力等方面[2]。其中，酒店应用的发展趋势是国内外一个新兴领域，其中大部分是探索性研究[3]。
1．国内酒店客房智能产品现状
目前国内酒店APP分为预定类、平台类、联盟类等。其中预定类APP目前主要针对的消费群体是中青年，提供自助类型的系统直连服务，快捷、智能、科技等是其基本属性[4]。该类APP不仅包括预定、房源的原则及退房等常规服务，还具备门锁。房间内智能家居的控制、餐饮预定、客房清洁等服务功能。该类APP对消费者而言，最大的优势就在于其提供给顾客的独具特色的体验和难忘的经历[5] [6]。
图1 酒店物联装置（此图片来自于：http://www.sohu.com/a/144885170_727849）
图2 酒店客房智能控制界面( http://www.citigo.com/)
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