电器零售企业商品的采购模式
摘要:随着我国经济的迅速发展,商品零售业的规模越来越大,所占市场的份额越来越多,但是采购管理能力和水平较低,影响企业的经济效益,这对我国零售企业提出了挑战。因此,商品零售企业应积极改进采购模式来适应经济全球化的发展。
关键词:苏宁电器;商品;采购模式;分析研究
一、国内电器零售行业现状
随着电子商务时代的兴起,人们的生产与生活方式发生巨大改变,例如传统零售行业就遭到了空前的压力,所以,这就促使传统零售企业根据人们的需要创造出新颖的购物方式[4]。据调查,目前行业存在以下现状:
(一)消费趋势给传统零售企业带来的挑战
在20世纪初,中国的消费人群集中在八零后,人们更普遍倾向于实体消费,但随着时代的发展,人们接受新事物的能力强,电子消费的模式逐渐兴起,这种方式既省时间又省钱,加之售后服务完善,人们消费方式快捷便利[10]。
(二)互动方式对传统零售环节带来的改变
在传统零售时代,消费者通常喜欢与营业员面对面的沟通,这样,营业员可以随时掌握顾客的购买信息、心理活动,随时解决顾客的困难,但是这些信息局限于营业员所掌握的知识,而即时通信的出现使许多售前咨询、售后服务、交易结算都可以通过网络完成。另外,电子商务的出现,使许多社会媒体迅速流行,顾客可以把对相关产品的意见发到网上,这体现了社会媒体对消费者的影响力,并且这一影响月累月被企业所重视[2]。
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