2018路易威登上海《飞行·航行·旅行》特展的观众参观动机调研
摘要：文化消费热引起特展大频率举办，国内出现了大批次艺术展以及主题展览。本文将观众参观展览动机方面的相关文献从理论解释和经验研究两个角度出发，对组成观众参观动机的内容和结构进行总结和归纳，虽然观众参展动机研究在国内已发展成熟，但大多为交易型展览，对运营模式大不相同的特展的参观动机研究相对较少，因此，本文在前人的研究和理论基础上，吸取经验，为撰写不同类型不同特征的观众对国际特展的参观动机调研做铺垫。
关键词： 国际特展；观众；特邀嘉宾；参观动机
一、文献综述
1.观众参展动机理论研究现状
1.1动机的定义
何为动机？关于动机的概念有很多，关于动机的理论非常多，早期的动机理论有马斯洛的需求层次理论，其认为个体的心理都存在五种层次的需求：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求以及自我实现的需求。动机是由需要产生的，当需要达到一定的强度，并且存在着满足需要的对象时，需要才能够转化为动机。参展参会观众主要动机表现为追求某种目标的主观愿望或意向，比如采购产品，达成交易，动机是个体为追求某种预期目的的自觉意识。
马斯洛理论依次由较低层次到较高层次，从企业经营消费者满意（CS）战略的角度来看，处于不同需求层次上的消费者对产品的要求也不同，不同的产品满足不同的需求层次的消费者。将特展的营销方式建立在观众动机需求的基础之上考虑，不同的需求也即产生不同的动机，不同的动机则会引起多样化的营销手段。
根据五个需求层次，可以划分出五个观众市场：
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