大学生知识付费行为影响因素研究文献综述

 2022-08-22 10:26:15

摘要：本文基于知识付费已有的研究，对知识付费的研究现状进行阐述，分为知识付费的定义、类型、产生与兴起原因、个别产品研究、相关影响因素研究以及展望这六个部分，以期为今后的相关研究提供参考。

关键词：知识付费；现状；相关研究

随着如今我国互联网技术的发展，线上支付变得普及和便利，同时随着我国居民消费观念的改变以及版权意识的提高，“知识付费”作为一种新的知识获取模式，已经逐渐走入我们的生活，大众可以通过知识付费方便快捷且准确地获取所需的经验、信息、技能等。近年来，学术界关于知识付费的研究呈逐渐增多的趋势，知识付费已逐渐成为一个重要的研究领域，但是目前学术界关于知识付费的研究还较少，且涉及的领域还存在着局限性。本文通过大量的文献调查， 对如今知识付费的相关研究进行梳理从知识付费的定义出发，阐述知识付费的类型、产生与兴起原因、个别产品的相关研究以及知识付费影响因素相关研究，最后提出对知识付费发展和相关研究发展提出展望。

1.知识付费的定义

知识付费作为一个较新的发展领域，学界内对知识付费的定义还没有形成统一的观点。李钢（2018）认为知识付费是指一种购买他人认知盈余的消费行为，用户与出售者通过网络平台或者移动应用进行认知盈余的交换，在这里，知识付费的内容就是他人的认知盈余。喻国明（2017）认为知识付费是大众普遍存在“知识焦虑”现状的一大产物，“稀缺性”作为知识付费产品的本质特征，大众通过网络购买知识付费产品获得稀缺性资源，如个人量身定制的知识产品，跨学科知识等。邹伯涵，罗浩（2017）将知识付费与知识共享、内容付费进比较，提出知识付费本质上是知识共享的新形式，大众能够通过开放性内容社区，利用网络寻求网络课程等内容服务，形成新的知识传播体系。丁晓蔚（2018）也通过将知识付费和内容付费进行比较得出，知识付费是一种与知识传播有关的新商业模式，其与网络服务平台联系紧密，知识付费中的知识指与技能、经验、信息相关的知识产品，购买者为了获取这些知识产品而付费，并非是为了娱乐消遣，这在极大程度上区别了内容付费与知识付费。而有的学者存在着知识付费与内容付费的混淆，将知识付费的形式与内容付费的形式混为一谈，如张瑶（2017）忽略了内容付费所涵盖的更广泛的游戏等大众娱乐内容，仅仅将付费订阅，围观打赏等最常见的知识付费形式作为内容付费形式。实际上知识付费与内容付费是一种从属关系，内容付费包含音乐、电影等娱乐性的盈利内容，而知识付费只包含知识性的盈利内容。基于前人对知识付费的定义，可以看出知识付费具有以下两大特点：（1）知识付费内容是用户认为对自己有提升意义的知识，这些知识可以大致分为技能、信息、经验；（2）知识付费是通过网络方式进行的，用户采用线上支付获得知识产品。因此本文将知识定义个体为了获得对自己有价值的信息、技能、经验，而非为了娱乐消遣的，以网络为载体，以线上付费方式进行的知识获取行为。

2.知识付费的主要类型

关于知识付费的类型，汤景泰（2018）对我国知识付费发展情况进行了梳理，并归纳出现阶段知识付费并分析了相应特点，主要分为付费问答（此种类型主要采取文字或语音形式，用户可以向内容生产者进行提问，第三方用户可以旁听，如值乎）、线上直播（此种类型主要采取音频和视频形式，用户能够自主选择自己需要的付费产品，大多进行一对多的授课，用户可以在直播中向授课者进行提问，如沪江网站）、付费专栏（该类型主要采取图文、音频、视频等形式，伴随性较强，用户能够根据自身情况选取产品，但是相比于线上直播，该类型的互动即时性较弱，如得到，喜马拉雅FM）、付费社群(此类模式主要采取文字、语音等形式，该类型能够产生较高的用户黏，但是碎片化程度高，如饭团)、微课（该类型基于微信平台，要采取语音直播、图文直播等形式，注重为用户提供量身定制相应的内容，如荔枝微课）五种形式。张帅等（2017）认为知识付费存在付费问答（用户向他人付费提问来获取自己所需的知识，常见于微博中的提问）、付费订阅（用户订阅精品知识，常见于得到、喜马拉雅 FM 等产品）、付费打赏（用户对一定的知识进行打赏，常见于微信、微博等产品）和付费围观（用户付比提问者少的金钱，通过围观获取自己所需的知识，常见于微博等产品）这四种形式；冯尚钺（2017）认为付费问答、付费订阅、付费资料、线上教育都是目前主要的知识付费类型，其中付费资料指用户购买在线课程，常见于沪江网校等产品；付费资料指用户通过付费获取相应文档，常见于百度文库、豆豆网等产品。根据以上这些研究，本文将知识付费的形式归纳为付费问答、付费订阅、付费资料、线上教育、付费打赏、付费围观这六种类型，其中付费订阅、付费问答、付费围观、线上教育、付费资料属于先付费模式，付费打赏属于后付费模式。

3.知识付费产生和兴起原因

知识付费从 2011 年以豆瓣推出付费阅读产品作为对该领域的试水，2011年至2015年为知识付费行业的萌芽期，到了2016年，知识付费进入了“知识变现元年”，较多的知识付费产品或平台开始涌现，如知乎Live、得到等，目前，知识付费已经在国内形成了较为较为完善的产业生态，受到了大众的普遍接受，也拥有着较乐观的前景（汤景泰，2019）。关于知识付费兴起的原因，丁晓蔚等（2018）在区别知识付费与内容付费的基础上，从国家政策、人民消费结构、移动技术、消费者需求方面提出了知识付费领域兴盛的原因，认为国家近年对分享经济较重视，并且明确提出了鼓励分享经济发展的政策，知识付费与分享经济较相似点较多，既充分响应国家号召，又为大众带来了切实的便利；在人民消费结构和消费者需求方面，随着人们的生活水平提高，人们的需求已经不再局限于物质上的满足，而是追求跟高层次精神上的满足，转向教育、知识上的消费占比逐渐增加；在移动技术方面，我国移动支付技术发展较好，如支付宝。微信支付已经十分普及，使得人们进行线上知识付费十分方便。覃冰芸，姜洪伟（2019）从技术角度、用户角度、时代背景、媒介形态角度出发，认为中国的移动互联网技术发展速度较快，使得用户进行在线支付变得方便快捷，而且由于互联网技术的进步，人们能够进行更多的碎片化阅读；我们现在处于信息时代，人们在日常生活中接触到各种各样的信息，包括无价值和不精简的信息，使得人们对于信息的获取产生较多的焦虑，大众渴望用最少的时间去吸收更多的知识，而知识付费能够满足大众这一需求，因此获得大众的喜爱，这一观点与喻国明（2017）所认为的“知识付费是大众普遍知识焦虑的产物”不谋而合，同时知识付费依托的媒介是互联网，用户可以随时随地随心的进行知识的额获取，因此知识付费得以发展与兴盛。反观国外，移动互联网技术没有国内发展的快，线上支付没有国内普及，因此知识付费平台很少或者没有很大的反响，并且国外和国内的大众消费结构、消费者需求、时代背景、国家政策间也存在差异，因此国外关于知识付费的研究很少。

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