小家电企业电子商务应用情况调查分析
——以慈溪为例
摘要：当前，慈溪市小家电企业的电子商务仍处于起步阶段，存在着应用范围不大，水平不高等问题。对于电子商务的应用局限于在网站上展示企业形象和发布产品信息等内容，企业对深度开展电子商务有较强的愿望，却又有着多方面的阻碍与担忧，影响着企业进一步开展电子商务的积极性。本文旨在调查了解慈溪小家电企业电子商务应用情况的基础上，分析企业深度开展电子商务中碰到的难点与问题，为小家电企业健康开展电子商务提出建议，为地方政府制定电子商务相关政策提供参考。
关键词：小家电企业；电子商务应用； 慈溪
一、文献综述
一、关于小家电电子商务的研究
国内学者郭远熙认为，Internet与电子商务最早最可能冲击的对象将是家电商家。B2C（企业对个人的网上销售）的发展将使一部分商品分流给厂家与配送机构。其结果便是传统商家的萎缩。B2B（生产企业对销售企业，企业集团内部的销售与结算）将会对传统结算方式的家电销售企业的内部结算方式、与大厂家的合作方式均会产生重要影响，通过现代结算方式有助于迅速掌握合作对象过去合作的信誉状况，有助于有效调度资金，助于提高内部管理水平，有助于迅速掌握市场动态，因此会极大地提高自己的竞争力。而传统经营方式的商业企业显然在上述诸方面处于劣势。
国内学者宋生辉提出，小家电产品的特点也更适于在网络宣传，图文并茂，甚至采取视频，音频等多方面的宣传相结合使得小家电产品的特点被宣传的淋漓尽致，从而也能极大的刺激客户的购买欲望。小家电业电子商务是一个相对较新的领域。在激烈的竞争中，利用电子商务的便利直观的优点来占据市场无疑是一个很好的选择。电子商务不论在产品宣传还是物流配送方面都有着巨大的优势。一个好的电子商务模式不仅可以促进企业产品的销售，同时达以做到降低成本，让利消费者的目的。宋胜辉学者根据小家电行业的特点以及现代电子商务发展情况，认为小家电业电子商务模式一般可以分为3种形式：
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