小区物业信息管理系统文献综述
一、研究的目的及意义
小区物业管理信息系统的目标是保障小区业务管理、基建所需的各类小区物业的供应工作，通过有效管理、提高小区的工作效率，降低资金占用。
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为设计小区物业管理系统提供了市场需要。
二、国内外同类研究概况
生活小区的物业管理是物业管理公司都必须切实面对的工作,但一直以来人们使用传统的人工方式管理,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低且较为烦琐,另外随着物业管理项目的增加,工作量也将大大增加，这必然增加物业管理者的工作量和劳动强度，这将给物业管理信息的查找、更新和维护都带来了很多困难。
目前我国有相当一部分物业管理公司还停留在人工管理的基础上这样的管理机制已经不能适应时代发展其管理方法将浪费许多人力和物力。随着科学技术的不断提高，这种传统的手工管理方法必然被以计算机为基础的信息管理方法所取代。
物业管理系统作为计算机应用的一个分支,有着手工管理所无法比拟的优点，如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本.低等。这些优点能够极大地提高物业管理的效率。因此，开发一套 能够为用户提供规范化的事务管理、充足的信息和快捷的查询手段的小区物业管理系统成为很有必要的事情。
- 研究内容及计划
1、熟悉物业公司的工作流程，对住户信息、费用、人员安排的管理方式。画出系统流程图。
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