处方药网上经营模式研究文献综述

 2022-12-08 16:19:10

(一)我国处方药网上经营模式现状:

2015年以来,医药领域刮起电商旋风,买药送药的叮当、快方30分钟送达hellip;hellip;各式医药电商纷纷登场,正在改变医药流通生态。商务部将积极配合国务院医改办、国家卫计委等部门,促进医药、医疗和处方信息与药品零售企业的共享。业内人士普遍认为,如果网售处方药放开,市场规模达1万亿元的处方药将至少有30%会转到电商渠道,达到3000亿元的体量。一时之间,不但VC们狂抢医药电商项目,就连传统的工业制药企业也不惜投掷巨资布局医药电商hellip;hellip;

2014年5月,国家食品药品监督管理总局公布了《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,该法规被业界视为医药电商大跨步前进的号角,处方药将真正成为医药电商经营的核心品类,医药电商的玩法也将发生翻天覆地的变化。不仅处方药网售解禁,销售主体资质也将由审批改为备案,今后若想在互联网卖药,登记一下就可以了。对于药企来说,这是非常大的利好,因为在传统销售模式之外又有了一条新的销售渠道,而且更有前途。当然,这也会催生线下药店的重新洗牌,未来产品价格优势可能会更多地掌握在生产企业的手中。

但是在之后一年多的时间里,鼓励网售处方药的相关政策和意见也频频发布,但时至今日,处方药的网上销售依然未有突破性进展。中国医药企业家协会会长于明德[1]、老百姓网上大药房CEO史文禄[1]、药去哪联合创始人聂方宁[1]以及多位业内专家[1]都表示,尽管商务部过去也曾多次谈到过医药电商的问题,最后都不了了之,因为归根结底,处于核心地位的药品资源是在国家卫计委手中,商务部在其中仅能起到积极配合的作用。所以,为了利用好现有的资源,国家应协助企业,着力培养具有相关专业知识的技术人员,在设备、监管配备等问题上能尽快达标。

(二)三种模式[2]

目前医药电商的主要模式有B2B、B2C和O2O。

域名为“yao.jd.com”的京东医药城[3]挂名上药云健康旗舰店,首页打出醒目的“B2B全新上线”字样,并按地区分类,与医药B2B电商的网站式样类似。由于越来越多的企业倾向于选择B2C模式,并且随着医药C牌照(营运B2C业务的牌照)井喷,B2C已成为红海。尽管B2B高达90%的市场份额却少有电商分羹。所以,京东此举有可能为了取占更大的市场份额。

北京宝来通科技有限公司副总经理刘栋[2]介绍,现在竞争最激烈,也是药企涉猎最多的是B2C模式。王欢,刘颖[4],伍宁杰[5]对B2C电子商务运营模式的概念与发展进行简要介绍,继而基于消费者、企业、政府三个主体对B2C医药电子商务模式的问题进行分析,表明了消费群体对B2C医药电子商务模式的信任不足,医药企业对B2C医药电子商务模式的管理不善,政府部门对B2C医药电子商务模式的监管滞后是当前我国B2C医药电子商务存在的三大核心弊病。并在此基础上,提出了相应的对策建议。

国内O2O模式大致可分为六种,分别是团购模式、优惠券模式、微信模式、移动支付模式、双线零售模式和万达电商模式。刘栋[2]认为,未来医药电商O2O运营的最佳模式是与B2C结合。对于自身网上药店已经具备一定营销基础的药品零售企业来讲,应当将经营重心尽量平衡,在保持网上药店既有优势的基础上,寻求线上与线下渠道的相互融合途径。俞雷[6],王婕,施少斌[7] 通过分析我国现今O2O医药企业,探析医药电子商务O2O 模式对药品零售终端的价值,进而提出对我国药品零售市场电子商务发展的启示。

处方药企未来更大的空间在零售市场。前百济新特药业总经理、搜药送CEO夏语[8]说,,“从利润来看,如果有30%-40%的比例在零售板块,会比那60%-70%的临床利润要高。处方药企业迟早都会走出来的,应该主动布局,因为市场会推着他们去做,等到市场都已经被搅乱了再去做难度就会大很多。” 北京鼎臣医药管理咨询中心负责人史立臣[9]强调,“医药行业绝对不可能像其他行业一样,通过实践中的突破来实现倒逼规则的改革。”他们都提出在处方药网上营销蓬勃发展时,仍存在诸多问题等待我们解决。处方药网售,尤其是O2O正成为互联网电商巨头和医药巨头们共谋未来的布局焦点。但政策推进并不明朗,网售处方药仍前路漫漫。

王丹、陈亮、尹志强通过对美国药品网络销售模式的研究,探讨两国的异同,从而对我国发展处方药网销提出有利的措施。如发挥政府的宏观规划与指导作用、健全物流配送系统、推进企业和医疗机构的信息化进程、建立良好的市场环境、推进医药行业标准化管理等。

参考文献

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