一、研究的目的及意义1.研究目的。
随着我国电子商务的普及和处方外流释放出的巨大市场，药品走上线上销售是一个不可逆转的趋势。
通过PEST模型分析我国连锁药店环境，分析其现状和面临的问题。
借鉴美国药店三巨头和日本龙头企业的先进经验，使用问卷来调查消费者对药店转型的偏好，从价格、多元化、会员制等方面进行提出建议，帮助连锁药店提升实体零售连锁药店的竞争力，稳固市场占有。
2.研究意义。
如今我国的药店多数依旧仅仅是销售非处方药品和少数保健品，鲜少发挥出更大的用途，且面临医药分家释放出的处方药市场，我国零售药店转型升级尚在起步阶段，研究线下药店营销策略可以为我国连锁药店转型升级提供理论依据。
零售药店网络分布在各个城市的角落，坐落于千家万户之间，与人们的生活紧密联系，它在营造大健康理念中可以发挥重要作用。
研究零售药店营销策略，增加其业务范围，提升服务水平，不仅提升其自身竞争力，对区域居民的健康管理和疾病的预防、跟进、管理有促进作用。
二、研究方法1.文献分析法。
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