文献综述（或调研报告）：
（一）企业文化的研究综述
1、企业文化的定义
企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。企业文化是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争和发展的灵魂。
在20世纪70年代末80年代初西方兴起了一种新的管理思潮——企业文化理论，日本企业的发展刺激并引导着企业文化的兴起与发展。二战后日本的经济迅猛发展，作为战败国日本经济的发展让世界各国都感到不可思议。因此，世界各国学者将日本企业的管理方式作为了首要的谈论对象，其中美日企业的对比研究较为突出，逐渐形成了一股日美比较管理学的潮流。
在1981-1984年，短短三年的时间里，四部企业文化的专著纷纷出现。它们是美国加利福尼亚大学美籍日裔教授William Ouchi的《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》，TerrenceE. Deal和Allan. Kennedy的《企业文化》，美国管理专家Thomas Peters与 Robert Wortmann合著的《寻求优势——美国最成功公司的经验》还有Pascale和Astus合著的《日本的管理艺术》，这四本书开启了企业文化研究的篇章，标志着企业文化研究的兴起。随着社会持续发展，管理学和组织学已经将企业文化作为其研究热点之一。
总而言之，企业文化是企业发展的必然产物，在每一个企业中都客观存在。物质与文化是企业发展的重要纽带，企业文化是韧性最强，最能突出企业的纽带，对内维系统一各部力量，对外维系稳定和谐的社会环境。因此，企业发展的永恒主题是企业文化的建设和管理，深刻的了解和认识企业文化是促进企业长期繁荣发展的关键所在。
Greet Hofstede（1990）认为，企业文化是固化到企业员工内心深处的一种价值观念或共享的行为准则，是一种能够指导员工的行为的道德伦理规范，可以作为一种评价企业员工自身及他人行为的判断标准。
河野丰弘（1990）认为企业文化为企业成员共有的相同理念、价值观、意见决定的方法和相同行为模式，即企业与社会风气、企业精神、气质等的总称。
Stephen P. Robbins（2012）认为企业文化带有本企业的经营特点，它是企业在长期的发展过程中逐步形成的，并被全体员工认同的一种能够影响其行为方式的价值观、原则、传统和做事方式，并对企业的处事方式有着深远的影响。王成荣（2004）认为，企业文化是通过管理层长时间的倡导、组织成员积极认同并实践逐步形成的，它是组织成员共同的价值观、道德规范、行为准则以及集体的信仰追求凝结而成的，主要由企业精神和风貌、价值观以及伦理道德标准等构成，而且会受到社会意识形态的影响。
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