文献综述
1.1研究现状及发展趋势
21世纪全球经济发展步入新纪元，我国的经济态势在这样的大背景下也愈发地蓬勃，这当中，数量众多的中小企业功不可没。中小民营企业是我国国民经济及社会发展的重要组成部分，在拉动投资、解决就业、增加税收等方面发挥着重要的、积极的作用，成为推动中国经济持续快速增长的动力。许多学者和管理者更是很关注中小民营企业可持续发展的能力。然而，愈发激烈的竞争市场也对中小民营企业的管理提出了更为严峻的挑战，尤其是关乎企业组织的重要因素—人力资本的人力资源管理。人力资源是企业最重要的资源，是企业所有生产要素中最能动、最活跃的因素。因此员工对企业的薪酬福利、规章制度、领导者管理方式等是否满意，直接影响着他们的工作效率和工作质量，进而关系到企业的正常运转和可持续的盈利能力及发展能力。不可否认，员工满意度已成为中小型民营企业生存和发展的重要影响因素。首先,在国家积极倡导和谐社会、人本管理的大环境下,个体满意度越来越成为管理者关注的问题。员工满意度与其工作绩效之间的紧密联系,使得员工对工作的不满意可能产生消极怠工、缺勤、离职等行为的发生,从而导致员工工作绩效下降,企业生产效率降低,生存和发展逐渐受到威胁。其次，从企业发展的整体状况上来看,拥有高满意度员工的企业比拥有低满意度员工的企业经营效益和发展前景更好,也更有竞争力。员工满意度可以看做企业员工工作态度的“晴雨表”,企业管理者通过定期或不定期开展员工满意度调查,寻找企业管理中可能存在的问题,通过对这些问题的解决和改善,可以提高员工工作积极性和工作效率,改善工作态度,全面提升企业管理和生产绩效。总之，员工的满意度很大程度上决定了其工作效率，从而决定了企业的收益效率，员工满意度高的企业能够降低员工离职率，有利于增强企业的凝聚力和向心力。因此研究员工的满意度可以找出影响其效率的原因，从而发挥真正的工作效能，提高企业收益。本文主要在分析我国中小民营企业员工满意度现状的基础上，以A公司为切入点，全面深入调查A公司员工满意度现状，并通过文献归纳整理出员工满意度测量模型，对A公司员工满意度进行测量，并从企业和员工两方面对满意度不高的现状进行剖析，在此基础上从绩效评估、薪酬福利、管理模式等方面提出提升该企业员工满意度的策略，以帮助企业更好的留住优秀人才。 本研究通过对相关中外文文献的梳理，首先明确中小民营企业、人力资源、员工满意度的内涵，而后通过研究员工满意度的国内外的相关概念与理论，并运用科学的调查方法和统计方法对员工满意度进行调查，了解员工满意度对企业管理与发展产生何种影响并试图发现及探讨中小民营企业员工满意度现状，然后剖析其原因，从而为提升中小民营企业管理水平和员工满意度提供建议和对策，也为进一步提高企业的可持续盈利能力和发展能力提供参考。
1.2研究意义和价值
当前，大型公司现代人力资源管理早已步入正轨，员工满意度也相对较高，但在企业总数比重中占比最大的中小型企业来说，很多企业的人力资源管理仍存在系列问题，员工满意度总体较低。然而员工满意度是衡量企业管理的重要指标.在激烈的市场竞争中,企业管理最重要的智能之一,就是建立人才队伍中核心人才对企业的高度忠诚,从而保证关键员工能够抵御来自企业外部竞争对手的诱惑和竞争。但要想控制关键人才的流出,必须分析关键人才为什么会在企业间频繁的流动。而影响关键人才流动的核心因素是员工满意度。本课题的研究，试图发现当前中小民营企业员工满意度现状，以促使中小民营企业发现自身管理问题，并结合原因分析找出解决这些问题的对策，从而有助于提升中小民营企业的员工满意度，为有关企业如何提升员工满意度提供决策参考依据与理论支持，增强企业员工的整体满意度，以利于中小民营企业的进步，为我国国民经济及社会的发展添砖加瓦。从指导具体实践来看，这一体系的研究具有以下现实意义：有利于提升企业人才管理的准确性，提升企业员工的整体满意度，减少人才流失；有利于保证企业高效运转，维持企业的平衡发展；同时为建立完善的现代企业管理制度提供了依据，有助于改进企业的管理制度。 本研究综合运用人力资源管理、绩效管理以及统计学等学科的知识与方法，针对中小民营企业员工满意度现状及存在的问题，以A公司为实例，尝试在分析具体原因的基础上给出相应的提升策略，以提高A公司的员工满意度进而提升其管理绩效，同时也为其他中小民营企业的员工满意度及人力资源管理提供有益的经验借鉴。
参考文献
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