文献综述
一、前言
办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。企业办公自动化系统在此基础上实现企业的快速运转和交流,进而有效提高企业办公效率。
二、现阶段OA系统的发展历程与形势
OA系统可分为三个功能层次:OA系统、信息管理级OA系统和决策支持级OA系统。将其三者融为一体化可以使信息流通更为合理,减少不必要的重复,提高整个办公系统的效率。
第一个层次:事务型办公自动化系统。
限于单机或简单小型局域网的文字处理,电子表格,数据库等辅助工具应用。
第二个层次:信息管理型OA系统。
把事务型(或业务型)办公系统和综合信息(数据库)一体化,优化日常的工作,提高办公效率和质量。
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