开题报告内容：（包括拟研究或解决的问题、采用的研究手段及文献综述，不少于2000字）
一、选题内容及意义
传统医疗模式中，患者常受到“挂号排队时间长，等待候诊时间长，交费取药时间长，医生问诊时间短”等问题的困扰。随着移动互联网的发展，智能手机、平板电脑等移动终端的广泛应用，移动医疗服务模式开始发展。医疗行业与互联网的结合，在优化医疗资源配置、减轻医疗成本负担、减少医患矛盾等多个方面都能发挥重要优势。如今这一技术在国内也获得了很大的欢迎，各种经过认证的相关软件已经超过两千款，使用人数不断增加。但因为移动医疗市场仍处在发展阶段，存在着覆盖率较低、使用者的使用效率不高、平台良莠不齐等问题。面对移动医疗产业中机遇与挑战并存的局面，企业在自身经营发展的过程中，急需解决的不仅仅是适应复杂多变的外部市场环境，还有解决内部经营管理的诸多问题。从用户消费模型的基础理论出发，通过对移动医疗APP在不同阶段制的探讨和研究，将研究视角从患者需要什么服务，转换至企业需要做什么，对制定适合内外环境的服务营销策略有重要意义。
二、研究方法和手段
文献研究法。通过查阅整理国内外的学术期刊和研究报告等现有文献资料，归纳总结有关移动互联网医疗相关的研究成果特点，结合目前研究现状寻求更适合本课题的研究思路。
模型方法。以SICAS模型（即包括品牌与用户相互感知—产生兴趣并形成互动—建立联系并交互沟通—产生购买—体验与分享五个阶段的消费行为模型 ）为理论基础分析移动医疗APP在五个阶段的营销策略。
案例研究法。通过对平台市场目前的移动医疗APP分析，汇总数据，采用归纳和实证研究的思路，选择对春雨医生APP在移动互联网医疗模式下的营销策略情况进行研究和分析。
综合分析法。通过对移动互联网医疗发展中遇到的问题进行综合分析，总结归纳出春雨医生APP在市场推广过程中需引起重视的各种因素，以及可改善的关键点，为公司的进一步发展提供参考意见。
三、文献综述
移动医疗（mobile health,简称 mhealth）相对传统医疗而言，是医疗卫生领域的一个新兴概念，也是当下“互联网 医疗”领域的热点。目前关于移动医疗的定义尚未统一，WHO 在 2011 年将其概念确定为：借助一些移动装置（比如移动电话、掌上电脑以及一些无线设备）来支持医疗事业的实践发展。
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