- 文献综述（或调研报告）：
浅谈职业紧张
摘要;随着社会的飞速发展,职业紧张伴随着每一位从业人员，职业紧张现如今已经成为世界上严重的卫生问题之一。本文中综合提出了职业紧张的概念，概述了导致紧张的三种模式，与职业紧张有关的三类主要症状， 精疲力竭[1]的三个主要表现，以及影响职业紧张的主要因素，职业紧张研究现状和发展动态等等。 概述将为开展紧张和职业紧张的研究提供参考。
关键词：职业紧张、精疲力竭、研究现状、发展动态、影响因素、危害
A brief introduction of occupational stress
Abstract:With the rapid development of society, occupational stress almost accompany with every workers, which makes it one of the most important health issues in the world. This article reviewed the concepts of occupational stress, summarized three patterns which inducing stress, three kinds of symptoms related to occupational stress, three symptoms of burnout and the dominant factors of occupational stress. Whatrsquo;s more, it also revealed the current studies and developments in this field. The aim of this review is to offer a reference for the coming study of stress and occupational stress.
Key words:occupational stress, burnout, current study, development, factors, harms
1、前言
紧张是现代生活中普遍存在的问题，它的存在可以短到几分钟也可持续几月甚至几年, 紧张既有好的一面，也有不利的一面，长期过度紧张对健康有害。研究紧张虽是心理学家关心的问题，但早期研究紧张是在医学领域。860 年 Bernard 提出了人体内部保持平衡的见解，这一概念后来被 Cannon(1935) 发展成为体内平衡(homeostasis)理论[2]，体内平衡概念为研究紧张理论奠定了基础。国外对紧张的研究始于 20 世纪初, 但只是近 20 余年才有明显进展。除生活紧张外，职业性生理、心理紧张的研究也日益开展。我国对紧张的研究则起步较晚。本文概述关于职业紧张研究。
2、职业紧张的概念
职业紧张又称职业应激、工作紧张。对职业紧张(Occupational stress)有多种意见，较集中的观点为：职业紧张是指在职业条件下,环境和机体之间的相互作用,当劳动者不能完全协调好个人需求和环境要求时导致的生理、心理和行为表现。Philips(2000)认为，职业紧张是在某种职业条件下，客观需求与主观能力之间失衡而出现的生理变化和心理压力，以及由于不能满足需求而引起的相应的功能性紊乱。分析各种解释，可归纳出职业紧张的三个要素：①职业紧张源于职业任务要求与个人能力之间的不平衡。②对客观要求与主观可能之间差距的知觉判断是职业紧张产生的根本原因。③职业紧张伴随有紧张反应，具体表现为身体机能下降和心理状态失衡等[3]。
3、与职业紧张有关的几种主要症状
Beehr 和 Newman概括职业紧张所致的主要症状包括心理、生理和行为方面。心理症状表现在情感和认知能力方面,如工作满意度下降、抑郁、焦虑、退缩等，使他们应对能力下降。生理症状主要是躯体疾患，包括心血管系统、肌肉骨骼系统、胃肠道和呼吸系统。 行为异常表现在个体和组织两个方面，个体方面表现为逃避工作、酗酒、滥用药物、食欲不振、敌对行为；组织方面表现为旷工、缺勤、事故倾向和劳动能力低下等。
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