文献综述
文 献 综 述一、选题依据（选题背景）近两年来，以淘宝、京东、唯品会为代表的传统电商平台出现用户增长放缓现象，各大电商平台或商户纷纷把目光转向了流量来源更高效、更低价、粘性更强的社交电商。
以拼多多为代表的社交电商野蛮生长使得社交营销陷入与人际关系异化的恶循环的困境中，国内外研究人员提出了合理开发社交，优化产品服务，摆脱低劣标签等建议。
所谓社交电商，即是基于社交平台如微博、微信等进行的电子商务活动。
社交电商既是基于人际关系网络的经营行为，也是一种融入了社交元素后的电子商务运营模式，以人为中心，以分享、推荐、用户反馈为主要传播方式的新型电商模式[1] 。
（一）社交电子商务符合市场需求 21世纪网络信息技术的迅猛发展，使得网络新媒体成为一种新兴普遍的传播媒介。
依托于互联网技术，购物方式逐渐从线下发展到线上。
互联网 经济的日益发展，使得电商平台开始迅速崛起。
同时，社交网络的发展，使得互联网社交从以内容信息为主体转换成以人为主体。
依靠人际关系组织在一起的特点，使得其可黏性更高，人们花在社交平台的时间越来越多，这在客观上却改变了电商的营销渠道。
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