电子商务对家电行业营销策略的影响
——以苏宁易购为例
摘要:随着网络技术和网络经济的发展,电子商务的营销模式发生了重大变化。在这种背景下,本文首先从电子商务的概念和营销模式入手,阐述了电子商务营销模式的特点;接着,与传统营销模式进行比较分析后,结合案例分析得出电子商务对营销模式的影响。最后,提出了完善网上营销策略的具体途径和办法,进一步促进我国电子商务模式的发展。
关键词:电子商务,营销策略,4c理论
一、引言
(一)研究的目的
从改革开放至今, 我国家电行业在30多年的发展历程中经历了大规模扩张、与国外品牌争夺市场、原材料价格上涨、并购热潮以及家电下乡等重大事件。90年代后期开始,中国家电销售网络迅速变化,家电渠道主体由百货商场、大市场、专卖店演变为以家电连锁为主体,向专业规模、专业综合、专业连锁发展,家电渠道由金字塔式向扁平化方向转变,渠道辐射范围由单体城市走向区域,走向大型,造成家电销售终端渠道的急剧集中。由此带来的变化是家电销售网络中传统的百货商店、家电专卖店、家电大市场数量逐渐减少,家电连锁企业异军突起,家电销售的原有网络格局逐渐被打破,新的网络态势正在形成。 由于网络的迅猛发展和计算机的快速普及,以电子商务为核心的经营理念促使整个社会的经济结构和经营方式发生着前所未有的巨大变化。伴随而来的是全球电子商务营业额高速增长,电子商务如同一场商务革命,它打破了区域和国界,开辟了巨大的网上商务市场。电子商务的发展由纯粹的网上企业担当到传统企业的进入,电子商务逐步走向成熟。家电连锁企业开展电子商务也是大势所趋,竞争激烈的各家电连锁零售巨头(国美、苏宁等)纷纷也在尝试。目前,国内外对电子商务的营销策略研究已形成了一套较为成熟的理论,而对电子商务下连锁企业营销策略的研究还不够深入。就中国现在的电子商务现状,电子商务下家电连锁企业如何选择其营销方式已经成为决定其成败的关键。因此,研究电子商务下家电连锁企业的营销模式具有重要的意义。论文研究过程中采用了文献综合分析法、归纳总结法、对比分析法、案例分析法等研究方法。一开始分析了家电连锁业相关理论,了解了连锁经营、家电连锁行业产生背景;分析了家电连锁业、电子商务相关理论,了解了B2C电子商务下家电连锁业的优势;以苏宁易购实证分析探讨,提出电子商务环境下,对家电连锁营销策略模式的一些建议,为B2C电子商务环境下家电连锁企业营销策略选择决策提供一定的理论指导。综上所述,无论是在学术上还是实际应用上,本文的研究都是非常有必要有意义的。
二、国内外相关研究现状与发展趋势
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