汽车租赁管理系统文献综述
- 研究背景及意义
在网络技术和计算机科学飞速发展的今天，数据的电子化、信息化已经是一种必然的发展趋势。随着我国信息技术的发展，使得计算机、数据库、互联网技术被不断的应用于社会、经济发展的方方面面。在这种社会发展的大环境下，信息管理系统在各个行业各个领域之内开发应用了起来。系统化、智能化、网络化的管理，使得这些信息管理系统在企业的竞争中起到了至关重要的作用。
伴随着科学技术和经济水平的高速发展，汽车在交通和社交方面的作用是不容忽视的。虽然汽车的作用无可取代，但是汽车的价格相对比较昂贵，高端汽车的价格更是天文数字，普通的工薪阶层和刚入社会的年轻人难以支付如此巨额的账单，所以很多人在创业初期或者在重要场合，都会选择采用租车的方式去获得汽车的使用权。然而传统的汽车租赁行业管理方式落后，人工成本巨大，数据更新不及时，数据处理缓慢。相比于传统的汽车租赁管理技术，计算机化管理有着存储容量庞大，处理速度迅速，人工操作简单，数据实时更新的巨大优势。较大的数据量和高速的数据处理能力，能够根据以往的租车记录，个性化的为顾客推荐可能感兴趣的车型，一举占据行业竞争的巨大优势。简单的人工操作，使得汽车租赁管理的人工成本较低，获取更高的利润。
开发的租赁系统主要包含以下功能：1.使用权限管理功能；2.汽车基本信息管理功能；3.客户基本信息管理功能；4.客户租赁下单管理功能；5. 客户租赁记录查询功能；6.管理员查询、管理账单功能。这些功能强大但是并不复杂，全面但是并不冗余，使用起来方便快捷有条理。在简化管理的工作的同时，为公司赢得更大的效益。
- 国内外研究概况
随着社会生产力的发展，市场经济的繁荣，人民生活水平的提高，汽车租赁行业早已经成为一个十分具有市场潜力的行业。但是，面对飞速发展的汽车租赁市场，以传统的人工管理方式运营，在进行繁琐的业务信息及数据处理时显得极为不适应。因此，一些汽车租赁企业对于运用计算机来辅助协调和管理汽车租赁工作的需求也正在逐渐提高。物质条件的改善，生产生活节奏的加快，使人们越来越意识到时间的重要性，在工作以及生活中越来越注重如何节省时间提高效率，汽车无疑是缩短路程时间的不错选择。因为工作和生活的缘故，在必要的时候向汽车出租公司提出租赁车辆的服务要求，已成为大众广为认可的选择。近年来，人们在物质生活水平巨大提高的同时，不忘丰富自己的精神生活，于是自驾游成为了人们在假期外出旅游的不错选择，然而人们在返程时总想选择更加迅速的，如高铁飞机之类的交通工具。汽车租赁行业，在很多地区设立众多网点，可以租车和还车在不同地区，成了得天独厚的先决条件。在国外，这种潇洒无拘的生活方式更为普遍。面对国内的汽车行业，汽车价格昂贵、维护费用巨大等情况，很多创业者或者刚毕业的大学生都更倾向于选择租车的方式来使用汽车。
在第二次工业革命之后，汽车就在这个世界上应运而生。作为20世纪的标志性产品，随着二战后的人口巨大增长，汽车早已成为了生活的必需品。在欧美国家几乎是人均一辆汽车，但是豪车作为上层人士的标志，也成为了中产阶级向往的产品，可难以支付巨额的账单，所以在国外有很多专门租赁豪车的企业。在国外，租车行业早已建立起了系统的、完整的租赁网点，人们可以在始发地租车，然后在目的地还车，方便了人们的出行，使得更多的人会选择租车的方式出行。在我们国内，随着移动网络和智能手机的不断优化、不断发展，出现了大量汽车租赁的中介客户端。例如，携程租车就是一个受众面积广，合作企业多，管理相对完善，信息相对准确的租车中介客户端。如今携程租车客户端已经拥有了大批的用户，并且大部分的用户已经对身份和驾驶资格进行审核和认证。在今年春节之际，已经有大量的游客使用携程租车客户端完成租车，外出旅行的。在中国家庭里，对于家庭的排场格外重视，尤其是在举行婚礼时，往往会使用车队接行。然而普通家庭无力组织起这样的车队仪式，所以绝大多数的家庭在举行婚礼时，都会采用租车队的方式来撑场面。在未来，会有越来越多的场合需要用到租车这一行业。
在这种社会需求的带动下，汽车租赁市场出现了前所未有的一片繁荣景象。各个汽车租赁公司门庭若市，业务激增，然而在繁忙的景象背后，却也暴露出汽车租赁公司在处理业务信息时以人工方式所带来的效率低下，管理混乱，失误增多等诸多弊端。在实践中，汽车租赁行业的企业也逐渐意识到在汽车租赁的管理过程中，借助计算机引入信息管理的重要性，并已经开始不断提高自身的素质和高新科技和软件产品在工作中的投入，以求改善信息管理复杂混乱的现状，从根本上提高服务质量，赢得更高的企业效益。
汽车租赁管理就是对车辆信息和客户信息的管理，主要包括车辆的出租状态车辆的基本信息、客户信息、顾客管理等。由于这些主体之间的关系较为复杂，有一对一的关系，一对多的关系，也有多对多的关系，所有这些工作使汽车管理工作变得极为复杂，使用人工管理的方式，极大的增加了错误产生的可能，造成服务质量的低下。汽车租赁管理系统的开发使得这一状况得到了根本的改善。这套管理系统包括涵盖了车辆租赁业务的各个方面。使得汽车租赁服务可以快速、规范地完成，节省了人力物力，提高了服务质量和经济效益。
当前市场上已经有了相对成熟的汽车租赁管理系统，可是这些系统虽然功能强大，但是操作步骤繁琐，难以使用。而且一套成熟可用的汽车租赁管理系统，价格昂贵、功能冗杂、性价比较低，使用权只掌握在大型的行业龙头的手中，中小型企业无力支付购买使用和维护的费用。所以尽管市面上有对外出售的汽车租赁管理系统，但是其使用并没有被普及开来。所以需要开发一款易于操作、价格公道、操作简单、界面友好、性价比较高的汽车租赁管理系统。
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