一、文献综述
（一）国内外研究现状
根据调查，我国是在21世纪初期开启移动医疗的广泛研究，重点关注其发展和应用。随着智能手机和其他电子设备迅速普及，人们逐渐习惯移动化服务，享受这一新模式带来的便利。移动化服务被广泛应用于日常生活，当然也包括医疗健康领域。国内一些医疗机构、药品商店借助智能移动设备，建立移动医疗服务平台。借助该服务平台，人们可以通过手机进行远距离预约就诊，跳过了到医院排队等待的步骤，方便高效。与移动医疗服务相关的应用程序受到了不少厂商的关注，健康知识、营养养生、疾病信息、在线就医等等的移动医疗程序也渐渐广为人知。例如，国内平安公司研发的平安好医生、丁香园的丁香医生及春雨医生都是比较成功的移动医疗程序。人们通过手机注册，就能在线向医生寻求帮助，医生也可以远程完成用户的疾病咨询及健康管理。当前移动医疗产品的用户可分为患者和普通人、医学专业人员。根据移动医疗产品满足用户需求的不同，可划分为五类：一是满足自诊问诊、医患交流需求的寻医问诊类；二是满足了解药品介绍和购药需求的药品电商等；三是满足专业认识需求的医生工具类；四是满足预约挂号需求类；五是满足某一单科领域需求的功能细分类。
移动医疗不仅改变传统医疗就诊模式，更是借助移动通讯技术的发展和远程资源传送逐步实现了远程医疗检测。当前国外远程医疗检测在影像学领域展开较为领先，在检验学领域出现了里程碑式的发展。智能移动通讯设备的长足发展也使生物检验应用程序应运而生，例如印度一家生物公司推出了一款叫uCheck的软件，该软件与公司出品的尿液测试棒配合能够实现小便检测。用户通过智能手机下载应用程序后，利用摄像头拍摄测试棒的颜色，然后程序会自动分析尿液中的各项指标，以判断用户的身体健康状态。借助手机完成部分疾病的筛查和诊断已经不是天方夜谭。
随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及,移动医疗产品在近年来也达到了高峰期,各种医疗APP层出不穷。但我们也不难看出在同质化APP竞争严重的情况下只有将用户体验置于产品设计的出发点和落脚点,同时融入个性化的设计,将产品的功能性和视觉美有机结合,并提高人机交互的舒适性,才能增加用户粘度,提高对产品的忠诚度。
（二）研究主要成果
移动医疗产品打造更加贴近生活、便捷化、人性化的医疗保健方式，而拥有美观良好的界面设计，将会给用户更好的用户体验，提高效率。界面风格设计要简洁，减少不必要的装饰；界面框架设计要合理，形成顺畅的视觉流和操作流，符合用户的视觉流程和使用心理；界面信息要易读，不给用户带来过多心理和生理上的负担。
一个成功的移动类医疗类产品的研发在用户体验上应该注重五个层次，即战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。从战略层到表现层是逐渐由抽象到具体的过程。具体如下：①整合用户需求。在医疗APP中，一般用户最关注于就医问诊，因为这是硬需求，而健康咨询和健康商城的内容则属于软需求。平将各分散的用户需求整合为一个整体，将收集完成的用户需求进行差异性分类，再经过组织和归类分成不同的模块，建成一个信息架构，根据信息架构来合理设计产品的结构层次；②加强表现层视觉设计。优秀的界面视觉设计首先是能够非常明确的传达主旨，做到由内而外的协调统一。所以在色彩、图案、布局等的选择必须与功能、情感相呼应，做到一脉相承。其次界面视觉设计是有个性特点的、吸引人的。APP的视觉设计理念不会只是狭隘的扁平化或者拟物化，而真正的设计理念应当是基于它是如何有益于用户的，又或者给用户带来什么样的好处，以最快捷、最方便的方式传达给用户，并满足传达信息的同时，逐渐产生审美的需求，使功能美与形式美达到统一。总的来讲，医疗类APP都是以交互为主，视觉表现层设计较少。应当将视觉、功能及体验汇集在一起，提高产品与市场竞争者之间的差异性和新颖性，以简单大气突出产品形象，在视觉上给用户良好的体验感。
（三）发展趋势
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